Mode de livraison

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Pour les commandes dont le pays de livraison est la Belgique, le délai de livraison à domicile est de maximum 5 jours ouvrables via Mondial Relay. 

Nous livrons également en France, Allemagne, Pays Bas, Royaume Uni et au Grand-Duché de Luxembourg dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables via Mondial Relay. 

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Le délai de livraison peut être exceptionnellement prolongé lors du lancement des nouvelles collections ou lors de vacances éventuelles. Auquel cas, cela vous sera notifié préalablement à la commande. ​

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Pour la Belgique et la France, il est également désormais possible de commander et de recevoir votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous via le transporteur Mondial Relay

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Lors de la dépose du colis dans le Point Relais choisi par le client, le colis sera pris en charge par Mondial Relay par une lecture du code à barres figurant sur l’étiquette imprimée par le client. Un reçu numéroté sera donné au client pour preuve de dépôt. 
Le colis est acheminé au Point Relais de livraison indiqué par le client lors de l’enregistrement sur internet. 
Le destinataire sera averti de l’arrivée de son colis par email et/ou SMS, en fonction des informations enregistrées par le client. 
Le colis est remis contre la présentation d’une pièce d’identité et contre une signature numérisée sur le terminal du Point Relais. Cette signature, ainsi que la reproduction, font preuve de la livraison du colis et les parties reconnaissent à cette signature une valeur juridique identique à celle d'une signature traditionnelle sur papier. 
Les colis sont à disposition du destinataire pendant une durée de 12 jours, les colis qui n’auront pas été récupérés seront  retournés à l’expéditeur via le Point Relais de dépose.  

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Pour la Belgique et les Pays Bas, il est également désormais possible de commander et de recevoir votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous via le transporteur HOMERR

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Homerr est un réseau de livraison des colis intelligente et durable. 

Chez Homerr, le délai de livraison moyen est de 3 à 5 jours ouvrables. Vous ne devez plus imprimer d'étiquette de transport. Le colis est acheminé au Point Relais de livraison indiqué par le client lors de l’enregistrement sur internet. 

Les colis sont à disposition du destinataire pendant une durée de 14 jours, les colis qui n’auront pas été récupérés seront  retournés à l’expéditeur via le Point Relais de dépose.  

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Vous avez aussi la possibilité de venir retirer votre colis gratuitement aux adresses suivantes:

 

* Click & Collect > Directement à la boutique: Rue des Combattants, 11 1310 La Hulpe

aux horaires mentionnés lors de votre choix de la méthode de livraison.

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Emballage

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Les créations vendues sur notre webshop www.littlecanaille.com peuvent être fragiles, aussi nous tenons à ce qu'ils vous parviennent en parfait état. Pour cela, nous accordons un grand soin à l'emballage de vos produits pour leur permettre de voyager sans risque!

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Frais d'expédition

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Les frais d'envois standards à domicile ou à l'adresse de votre choix via Mondial Relay (Belgique) sont de 4,99€ pour les colis de moins de 2kgs. 

Little Canaille vous OFFRE les frais d'expédition dès 80€ de commande.​

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Les frais d'envois standards en point relais via Mondial Relay sont de 3,75€ pour la Belgique et 5,90€ pour la France.

 

Zone de livraison

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Actuellement nous expédions nos petits paquets uniquement vers : la Belgique, le Grand-Duché de Luxembourg, l’Allemagne, les Pays Bas et la France.

 

Autres

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Le Client doit examiner les articles livrés dès son arrivée et nous informer sans délai par écrit des dommages liés au transport ou des divergences de l’article convenu. Les dommages liés au transport doivent être communiqués directement au transporteur.

 

      Little Canaille ne pourra pas être tenu responsable pour un retard de livraison dû à votre absence au lieu de livraison, une adresse incorrecte, aux grèves, accidents ou tout autre cas de force majeure.